対話力が高い姉と、
負けず嫌いな弟
關野 弘華中央店 営業/2022年度入社
關野 真弘鯖江店 サービスエンジニア/2025年度入社
「優しい人が多く楽しい会社」
姉から聞く社風に惹かれて、入社。
真弘さん 鯖江店で、サービスとして主に点検作業を行っています。高校時代に、姉から車の専門学校を紹介されて進学、卒業後は姉と同じネッツトヨタ福井に就職しました。専門学校卒業後は地元で就職したいと思っていたので、姉から会社のことや社員の雰囲気などを聞いて、入社を決意しました。
弘華さん ネッツトヨタ福井について聞かれたので、「優しい人が多くて楽しい会社だよ」と伝えました。私は就職活動でいろんな会社の体験や研修を受けたんですけど、ウェルカムな雰囲気がすごく良くて、一番しっくりきたのがネッツ中央店でした。今は中央店で営業とフォロースタッフをしています。入社1年目は先輩に頼りがちだったので、後輩から相談を受けた時は当時の自分の気持ちを想い出し、相手の立場になって考えるようにしています。
オンオフの切り替えをしたいので、
家で仕事の話はそんなにしない。
真弘さん 仕事のオンとオフは切り替えたいので、家で仕事の話はあんまりしないです。
弘華さん 私もそう。弟とは店舗が違って朝の出勤時間にも差があるし、帰宅後も仕事の話はそんなにしないよね。あるとしたら「私の車、タイヤ交換しておいて〜」とかぐらいかな（笑）。
真弘さん それ困るんだよねー。ただ、自分は小・中と野球をしていて、専門学校では筋トレをしていたんで体力には自信があって、重いタイヤを運ぶのは得意な方かなと想います。
弘華さん 私が自信あるのは、コミュニケーション。人と話すことが嫌いではないので、お客様とは雑談から車の話までいろんな話ができていると想います。
真弘さん 家でもうるさいもんね。
弘華さん あー！
真弘さん ごめんごめん、家ではね！会社では、店舗も違うしわかんないです（苦笑）。
原動力は、お客さまの「良かった」と
同期に「負けたくない」という気持ち
弘華さん 仕事ではお客様から頼られるよう、先を見据えて行動するよう心がけています。車を購入していただいた時、「ネッツトヨタ福井を利用して良かったな」ってお客様に思ってもらえた瞬間はやりがいを感じます。それから、困難な課題をグループのメンバーと相談して解決できた時も喜びがありますね。まだ未熟なところが多いので、お客様や周りのスタッフから信頼され、頼られる存在になれるよう頑張りたいです。
真弘さん 少しでも成長したいという想いが強く、同期に「負けたくない」という気持ちが原動力になっています。仕事では、自分が点検作業した車のお客様から「ありがとう」と言われたり、笑顔が見れたりするとやりがいを感じますし、専門学校ではやったことのない初めての作業を先輩に支えてもらいながら完成した時は、すごく達成感がありました。これから多くの経験を積み重ね、先輩に頼らず、自信を持ってすべての点検を行える整備士になりたいです。
