スタッフの声 | リクルート ネッツトヨタ福井

若い人が多い明るく楽しい環境で、
お客さまとの関係を長くつなげていく。

就活のイべントでネッツトヨタ福井のブースに立ち寄った時、若い人が多く明るいイメージで、この会社で働いたら楽しそうだなという印象を受けました。そこで人事の方から「車は納車したら終わりではなく、点検などでずっとお客さまとの関係が長くつながっていくんだよ」という話を聞いて、他の業界にはない魅力を感じ、この会社を選びました。
仕事は大変なところはありますが、私のいる中央店は年が近い人が多く、人間関係も良好で楽しく過ごせています。営業は1グループ5人のメンバーがいて、同じグループの先輩方にいろいろ助けてもらっています。入社後3年間は先輩がマン・ツー・マンで付いてくださるBB（ビッグブラザー）制度もあり、お客さまへの対応や言葉遺いなど、経験豊かな先輩から先を見据えた具体的なアドバイスをもらえてすごく勉強になっています。

BB制度の先輩はすごくいい方で、気兼ねなく何でも聞くことができます。中央店はフロアアテンダントなど他部署の方とも仲が良く、わからないことがあった時は店舗全体で助けてくれます。若い人が多く、同じ目線に立って話をしてくれるので、仕事はもちろん普段もワイワイおしゃべりしています。

先輩に支えられながら成長を実感。
お客さまにとって頼りになる営業に。

私はもともと初対面の人にぐいぐい行けるタイプではなく、今もお客さまに対し躊躇してしまう時があるのですが、入社前と比べて最近は人と話すことが楽しく感じられるようになりました。車をご注文いただいた後の手続きの流れなど、始めの頃は営業グループの先輩にひとつひとつ細かく聞いていたのですが、今は最初から最後まですべてひとりでできるようにもなりました。先輩方のおかげもあって、成長できているのかなと思います。4歳下の同期もいて、仲良しなんだけど絶対負けたくないというライバル心もあり、良い刺激をもらっています。
ご契約いただいたお客さまに「坪田さんから買いたかったから」という言葉いただいた時はとてもうれしく、この仕事をやって良かったなとやりがいを感じました。これからも笑顔でお客さまに寄り添い、「坪田さんから買ってよかった」と言われるような頼りになる営業になりたいです。