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坂下 文香
 

坂下 文香営業(中央店) 2018年入社

知識と経験を重ね、人としても成長して。今は、お客さまの喜びが私の一番の支えです。

納車時のお見送り お仕事の様子

新車と対面したときの笑顔がうれしい。お客さまの喜びが一番のやりがいです。

もともと車の運転は好きで、人と接する仕事がしたかったのですが、まさか自分が車の営業をするなんて思いもしませんでした。入社後約3ヶ月は研修期間で、車の知識や社会人としての礼儀などを学びました。当時は人として経験が足りないと思うところがあったので、とても勉強になりました。まだまだ勉強不足で、今もいろんな研修会に参加させてもらっています。
印象的だった仕事は、初めて車を購入してくれたお客さまです。車を購入してくれた旦那さまが奥さまを紹介してくださり、奥さまも車を購入してくれました。保険なども全部任せて頂けてすごくうれしくて、ずっとおつきあいが続いています。待ちわびた新車と対面するときのお客さまの笑顔が好きで、その表情を見ると仕事をしていて良かったなと思います。お客さまから「車を買って良かった」と喜んでもらえることが今は一番のやりがいで、その気持ちに支えられています。

納車時のお見送りは、仕事をしていてうれしい瞬間のひとつです。お客さまのカーライフをサポートするスタートであり、達成感も感じられます。車検が近いお客さまのチェックや見積書の作成など毎日やることはたくさんありますが、知識と経験を重ねていろん なご提案をしていきたいです。

いつか憧れの先輩のようになって、後輩へバトンを渡していきたいです。

私が働く中央店は風通しのよい環境で、女性の営業の先輩方もいて心強いです。特に、入社から3年間はBB制度があり、私の場合、2歳年上の女性の先輩がついてくれています。困っていると声をかけてくれたり、アドバイスをくれたり、いつも励みになっています。お客さまとの信頼関係のつくり方などでも教わることが多く、先輩が不在のときに来られるお客さま宛にメッセージカードを書いている姿を見て、私も真似したりしています。社内に仕事以外のことも話せる人がいるのは頼もしく、いつか私も先輩みたいになリたいです。
実は、今度はじめて後輩が入ってくるので、もっとしっかりしないとと思っています。本当にまわりに助けてもらってばかりで頼りないんですけれど、後輩には先輩方に教えてもらったことを伝え、きちんとバトンを渡していきたいです。

笑顔の種
わたしの笑顔の種『癒しの愛犬、空(くう)ちゃん!』

笑顔の種は、実家で飼っている3歳になるトイプードルの空(くう) ちゃんです。家族の一員みたいな感じで、すごく癒されます。休みの日には絶対、私が散歩に連れて行くんですよ。このときは滋賀県まで一緒にドライブして、ロープウェイを登ったところにあったペット同伴で入れるカフェでのんびりしました。

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